多項(xiàng)選擇題越過(guò)溝通障礙的措施有()
A.系統(tǒng)思考,充分準(zhǔn)備
B.溝通要因人制宜
C.充分運(yùn)用反饋
D.調(diào)整心態(tài),積極傾聽(tīng)
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1.多項(xiàng)選擇題結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則是()
A.結(jié)論先行
B.以上統(tǒng)下
C.歸類分組
D.邏輯遞進(jìn)
2.多項(xiàng)選擇題高效溝通的特征有()
A.清晰
B.完整、準(zhǔn)確
C.節(jié)省讀者的時(shí)間
D.傳達(dá)友善的信息
3.多項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程的障礙因素包括()
A.自我表達(dá)困難
B.個(gè)性
C.成見(jiàn)
D.缺乏了解
4.多項(xiàng)選擇題溝通元素包括()
A.語(yǔ)言
B.傾聽(tīng)
C.非語(yǔ)言
D.觀察
5.單項(xiàng)選擇題()演講結(jié)束語(yǔ)應(yīng)該對(duì)主要的演示信息進(jìn)行總結(jié),根據(jù)你的演示目標(biāo)對(duì)聽(tīng)眾有針對(duì)性地做出提示。
A.知識(shí)型
B.勸說(shuō)型
C.銷售型
D.教學(xué)型
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