喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識(shí)了同樣單身的陳爺爺，兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對(duì)。尹奶奶為此情緒消沉，陳爺爺很是著急，便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個(gè)案服務(wù)方案，又向尹奶奶的兒女了解反對(duì)的原因，通過溝通取得他們對(duì)尹奶奶的理解。以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是（）。