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維護(hù)客戶信息時(shí),如果發(fā)現(xiàn)維護(hù)客戶和沖突客戶實(shí)際是同一個(gè)客戶,則運(yùn)營人員應(yīng)聯(lián)系客戶經(jīng)理核實(shí)確認(rèn),出具相關(guān)指令后做客戶號合并工作。
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判斷題
為進(jìn)一步提升人民幣單位銀行結(jié)算戶年檢效率,總行對賬戶年檢系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,已管控賬戶直接納入年檢不通過清單,不再重復(fù)年檢。
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判斷題
為非持卡人本人領(lǐng)卡,單位經(jīng)辦人需提供本人個(gè)人身份證原件和持卡人身份證原件及單位授權(quán)委托書到招行柜面辦理。經(jīng)辦員對單位經(jīng)辦人進(jìn)行身份核實(shí),并核驗(yàn)單位授權(quán)委托書無誤后,通過系統(tǒng)選擇“特殊領(lǐng)卡”方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
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