站務(wù)人員在進行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)（）。

新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動合同的，試用期為（），新入職無相關(guān)經(jīng)驗的員工培養(yǎng)期為（）。

員工工資由（）、（）和（）組成。

各專業(yè)人員在車站工作時，應(yīng)穿著工作制服。嚴禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

員工績效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。