多項選擇題特殊類型電話處理流程包括()

A.媒體采訪
B.騷擾來電
C.誤撥來電
D.有權機關來電


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題多媒體客服客服包括哪些()

A.電話客服
B.網上客服
C.移動客服
D.視頻客服

2.多項選擇題交易預警的步驟包括()

A.電話外呼
B.受理預警信息工單
C.提取客戶數據
D.預警核銷

4.多項選擇題客戶滿意度調查方式中,適用于專項滿意度測評的有哪些()

A.人工外呼
B.短信調查
C.郵件調查
D.自助語音調查

5.多項選擇題商業(yè)銀行披露其從事理財業(yè)務活動的有關信息,披露的信息至少包括()。

A.當前發(fā)行和到期的產品類型、數量、金額
B.列明各類產品占比及變化情況
C.理財產品直接和間接投資的資產種類、規(guī)模和占比
D.期末存續(xù)理財產品數量和金額

最新試題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當地銀行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。

題型:判斷題

銀行卡也是銀行提供的現有的結算方式中的一種。

題型:判斷題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定,請問結息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經濟活動而產生的支付結算關系,通過銀行實現資金轉移而完成的結算過程。

題型:判斷題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()

題型:單項選擇題