A.是刷卡時(shí)計(jì)算機(jī)反映入口時(shí)間顯示超時(shí)(近距離各站) B.刷卡時(shí)計(jì)算機(jī)顯示的車型與實(shí)際車型嚴(yán)重不符 C.車輛從匝道下高速的行駛方向與卡內(nèi)入口站方向不符 D.在服務(wù)區(qū)換卡時(shí),被服務(wù)區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后通知收費(fèi)站 E.出入口車牌號(hào)不一致。
A.當(dāng)收費(fèi)站車道計(jì)算機(jī)完全癱瘓時(shí),可在入口處發(fā)放紙質(zhì)通行卡。 B.發(fā)放紙質(zhì)通行卡前,各成員單位應(yīng)及時(shí)報(bào)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心,并向相鄰成員單位通報(bào)此情況。 C.系統(tǒng)恢復(fù)后應(yīng)及時(shí)報(bào)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心,并通知相鄰成員單位。 D.出口處可按車型收費(fèi),收費(fèi)站應(yīng)增派人手協(xié)助整理錢款,回收通行卡,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。
A.對(duì)司機(jī)講“對(duì)不起,請(qǐng)稍等”等文明用語。 B.如打印機(jī)等出現(xiàn)小故障,收費(fèi)員能及時(shí)排除的盡快排除,恢復(fù)正常操作。 C.如收費(fèi)員無法解決的,立即報(bào)值機(jī)室。 D.值機(jī)室認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)無法解決的,立即通知收費(fèi)班長(zhǎng)安排疏導(dǎo)人員將車輛引導(dǎo)至其它車道。