填空題

客戶經(jīng)理大客戶信息資源的開發(fā)方法中,內(nèi)部資料調(diào)查法包括()、()和()。

答案: 內(nèi)部原始記錄調(diào)查法;內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)調(diào)查法;內(nèi)部人員的溝通
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填空題

客戶經(jīng)理要真正了解一個客戶,必須能夠獲得所有這四個等級的信息,簡單敘述為(),(),()和()。

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