A.幫助客戶辦理柜臺交易業(yè)務，同時銷售產(chǎn)品
B.當客戶提出異議時，直接面對面處理，消除客戶疑慮
C.深度行銷，以客戶需求出發(fā)，強調(diào)與客戶建立良好的關系
D.銷售時間有限，適宜簡易、基本型的銀行或理財產(chǎn)品
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A.客戶有困難時主動幫助
B.客戶有疑問時主動解釋
C.客戶取款時主動搭配票面
D.客戶拿不定主意時主動當參謀
E.客戶遺留財物時主動返還
A.為客戶提供費率的優(yōu)惠、贈送禮品或與客戶建立個人交往等
B.在情感上給客戶的一種彌補和安撫
C.只用于銀行對客戶的傷害或給客戶造成的損失是無法改正或補償?shù)臅r候
D.可以代替整個預期的服務
A.穿裙裝時應穿肉色連褲襪或長襪
B.襪口、襯裙不應外露
C.穿著套裙時，應穿有跟皮鞋
D.襪子不帶圖案
A.請
B.您好
C.對不起
D.謝謝
E.再見
A.印章
B.雜志
C.水杯
D.雜亂紙張
最新試題
對滅火器的放置地點主要要求有（），便于取用，不影響安全疏散
銀行安全是指銀行在經(jīng)營過程中避免和防止（）
農(nóng)村信用社各營業(yè)網(wǎng)點柜員在營業(yè)期間，嚴禁一人臨柜，各網(wǎng)點必須做到不少于（）以上臨柜。
銀行所受到的實際侵害是指各類犯罪而造成的（）。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點”周安全員”崗位責任制制度要求：營業(yè)期間防尾隨門的管理要求是嚴禁切斷電源和（）。
報警系統(tǒng)的設防、撤防、報警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復核等信息的存儲時間應不小于（）天，出入口控制信息存儲時間應不小于（）天
GA/T73-2015中B級的要求，玻璃幕墻內(nèi)側(cè)應粘貼增強防爆膜，膜厚應不小于（）。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對營業(yè)網(wǎng)點每季度不少于（）次的安全督導檢查。
新購置的干粉滅火器有效期為（）年，到期后每隔二年充裝一次，10年報廢
《甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作檢查暫行辦法》規(guī)定：農(nóng)村信用社網(wǎng)點接待省聯(lián)社或稽核中心檢查人員時首先索要三證（工作證、檢查證、身份證）并通過省聯(lián)社檢查人員（）確認無誤后方可接受檢查，無需行社陪同