你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

（）是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時候必須填寫表單。

A.房態(tài)控制表
B.客房狀態(tài)調(diào)整表
C.客房狀況差異表
D.客房部客房狀況表

單項(xiàng)選擇題

酒店業(yè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了以下（）階段。

A.電算化階段—自動化階段—網(wǎng)絡(luò)化階段—集成化階段—協(xié)同化階段
B.自動化階段—電算化階段—網(wǎng)絡(luò)化階段—集成化階段—協(xié)同化階段
C.電算化階段—自動化階段—協(xié)同化階段—集成化階段—網(wǎng)絡(luò)化階段
D.自動化階段—電算化階段—集成化階段—網(wǎng)絡(luò)化階段—協(xié)同化階段

對（）的賓客，服務(wù)員要全方位地尊重，對賓客的吩咐不得有半點(diǎn)疏忽，服務(wù)講求細(xì)致和高效。

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（）是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時候必須填寫表單。

酒店業(yè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了以下（）階段。

對（）的賓客，服務(wù)員要全方位地尊重，對賓客的吩咐不得有半點(diǎn)疏忽，服務(wù)講求細(xì)致和高效。

（）是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時候必須填寫表單。