單項選擇題

對于跨國公司，沒有本土化特色的文化，就不可能獲得世界范圍的成功，反映了質量文化的（）

A.本土性
B.可塑性
C.時代性
D.獨特性

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單項選擇題

要培養(yǎng)出好的質量文化，企業(yè)質量文化建設就必須包括對社會有益的質量目標、全員認同的協商和決策模式、（）、全員自我價值的提升與實現、管理者或者資深員工的模范帶頭作用等具體目標。

A.統一的質量思維
B.始終如一的歸屬感
C.嚴格的質量標準
D.強大的責任心

單項選擇題

質量文化是指一個關注質量的組織所倡導的、通過（）來實現其價值的文化。

A.高質量產品和服務最優(yōu)成本控制
B.滿足顧客和其他相關
C.方的需求和期望
D.利潤最大化

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