判斷題

服務(wù)理念是指企業(yè)從事服務(wù)活動(dòng)的主導(dǎo)思想意識,是企業(yè)員工在長期服務(wù)工作實(shí)踐中必須遵循的制度規(guī)范。()

答案: 錯(cuò)誤
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