判斷題

客戶價(jià)值等于客戶感覺(jué)的效用。

答案：錯(cuò)誤

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企業(yè)的效率越高越好。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

客戶購(gòu)買(mǎi)的是（）

A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)
B.價(jià)值