多項選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通的主要手段有（）等。
A.設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱、討論區(qū)
B.搭建即時通信工具平臺
C.建立信息管理系統(tǒng)
D.建立企業(yè)網(wǎng)站
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1.多項選擇題口頭語言溝通的形式包括（）等。
A.面談
B.電話溝通
C.演講
D.傾聽與回應(yīng)
2.多項選擇題按談判者所持立場不同，談判可分為（）。
A.間接談判
B.直接談判
C.柔性談判
D.剛性談判
