辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。