A.直接責(zé)任人是指決策、組織、策劃、實(shí)施或參與違規(guī)違紀(jì)行為的從業(yè)人員
B.部署、授意、默許、脅迫、協(xié)助他人實(shí)施違法犯罪行為的從業(yè)人員,是員工違規(guī)違紀(jì)行為的直接責(zé)任人。
C.在其職責(zé)范圍內(nèi),未履行或未正確履行職責(zé),未能有效制約或防范案件的發(fā)生,對(duì)案件造成的風(fēng)險(xiǎn)或者不良后果起間接作用的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人,是員工違規(guī)違紀(jì)行為的間接責(zé)任人。
D.其他不履行或不正確履行職責(zé),對(duì)形成案件風(fēng)險(xiǎn)、引發(fā)不良后果起直接作用的違法違規(guī)人員,是員工違規(guī)違紀(jì)行為的直接責(zé)任人。
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A.違反理(核)賠規(guī)定,擅自對(duì)客戶進(jìn)行理賠承諾,給正常理賠造成干擾,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上或惡劣影響的
B.違反銷售管理規(guī)定,以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,涉案金額10萬(wàn)元以上的
C.未按客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上或惡劣影響的,
D.擅自印制與保險(xiǎn)條款不符的業(yè)務(wù)宣傳資料,或使用廢棄宣傳資料,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。
A.未按規(guī)定對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像的;
B.未按規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理規(guī)定進(jìn)行客戶回訪的;
C.未按規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理規(guī)定對(duì)錄音錄像資料進(jìn)行質(zhì)檢的
D.未按規(guī)定對(duì)保險(xiǎn)銷售錄音錄像資料進(jìn)行管理和使用,將保險(xiǎn)銷售錄音錄像資料外泄和擅自復(fù)制,或?qū)①Y料用作他途的;
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柜面人員要密切關(guān)注客戶是否有人員陪同或電話操縱指導(dǎo)辦理等異常行為,并主動(dòng)引導(dǎo)客戶到其他銀行辦理業(yè)務(wù)。
客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢調(diào)查工作在規(guī)定的最低保存期屆滿時(shí)仍末結(jié)束的,只要滿足了保存5年要求的,金融機(jī)構(gòu)就可以不用將其保存了。()