國(guó)家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，樹立（）、共謀發(fā)展的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”，即（）。

國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展要求包括“四方面素質(zhì)、四方面形象”的建設(shè)。

國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。

作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)大部分城鄉(xiāng)，有著廣泛客戶的電網(wǎng)企業(yè)，公司承擔(dān)著為千家萬(wàn)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任。

開展“愛心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要建立三個(gè)支撐：制度支撐、行為支撐、資金支撐。