車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

客運(yùn)車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

一車一清。隨時(shí)清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）