單項選擇題建立業(yè)務(wù)檔案（），是為了方便查找各類檔案。
A.查詢系統(tǒng)
B.管理制度
C.管理臺賬
D.借閱室
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1.單項選擇題歸入原戶檔案中涉及客戶用電信息變更的資料，不包括業(yè)務(wù)形成的（）
A.各項工作記錄
B.客戶證件原件
C.所填寫的各類表單
D.評價意見
2.單項選擇題根據(jù)業(yè)務(wù)檔案的特性，各單位應(yīng)設(shè)專門的檔案室和（），并建立完整的業(yè)務(wù)資料歸檔、完善、保管、借閱等的管理制度。
A.借閱室
B.檔案管理人員
C.檔案借閱記錄
D.門禁系統(tǒng)
