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填空題
為引導商業(yè)銀行有效管理聲譽風險，完善全面風險管理體系，維護市場信心和金融穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)，制定（）。
答案：
《商業(yè)銀行聲譽風險管理指引》
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填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應每年開展一次對突發(fā)事件風險防范措施的全面評估和審計活動，包括評估（）、（）、（）、（）等，檢驗防范措施的有效性，并及時發(fā)現(xiàn)新的風險，改進風險控制措施，進一步完善應急預案，形成風險防范措施的持續(xù)改進。
答案：
風險識別；分析和控制措施的有效性；應急預案的完備性；應急演練的全面性和及時性
填空題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應每年開展一次對應急響應工作的全面評估和審計活動。評估范圍包括（）、（）、（）等，確保應急響應持續(xù)有效。
答案：
應急響應的有效性；投入資源的充分性；突發(fā)事件報告的及時性
