填空題

按照國網公司《加快推進“互聯(lián)網+”營銷服務應用工作實施方案》要求，2016年實體營業(yè)廳的業(yè)務可通過電子渠道辦理；居民用戶電費電子化交費比率達（）以上，其中，抄核收全自動作業(yè)覆蓋率（）。

答案： 0.4；0.8
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