單項選擇題電視機頂盒連接顯示無信號，以下處理方法錯誤的是：

A、確認機頂盒時開機狀態(tài)
B、請檢查機頂盒與電視機信號連接線是否正確，檢查信號源中的輸入模式和插線的位置是否一致。如果確認都沒有問題，可以使用電視機遙控器上面的“切換”鍵切換一下，如未恢復建議更換信號連接線測試
C、將機頂盒換到其他電視機試試，如測試正常證明電視機問題；如仍無顯示請更換機頂盒
D、核對魔百和業(yè)務是否到期


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1.單項選擇題當需要確認客戶家中預埋網(wǎng)線位置時，可以使用下面哪（）工具。

A、尋線儀
B、光功率計
C、OTDR
D、紅光筆

2.單項選擇題當網(wǎng)絡出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象時，下列說法不正確的是（）。

A、上網(wǎng)斷線
B、網(wǎng)頁打開緩慢
C、發(fā)送接收郵件速度慢
D、視頻收看正常

3.單項選擇題當受理投訴服務超出處理權限時正確地處理方法是（）。

A、及時上報并告知服務對象已經(jīng)上報另行處理
B、讓服務對象另行投訴
C、告知服務對象無法處理
D、及時上報

4.單項選擇題當寬帶用戶大面積出現(xiàn)撥號錯誤提示678，一般為：

A、上層網(wǎng)絡設備及鏈路出現(xiàn)故障
B、賬號密碼輸入錯誤
C、賬號到期
D、賬號認證失敗

5.單項選擇題單板通訊故障的原因不包括（）。

A、PON板硬件故障
B、OLT機架框槽位故障
C、PON板松動或拆除
D、OLT上聯(lián)鏈路故障