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單項選擇題

（）是社會調(diào)查的一種最基本的方法，是一切直接調(diào)查方法的共同基礎(chǔ)和前提。

A.訪談法
B.觀察法
C.文獻調(diào)查法
D.問卷調(diào)查法

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多項選擇題

公關(guān)調(diào)研的過程是由（）基本步驟組成的。

A.實施調(diào)研方案
B.處理調(diào)研結(jié)果
C.收集調(diào)研資料
D.設(shè)計調(diào)研方法
E.制定調(diào)研方案

多項選擇題

調(diào)研總體方案設(shè)計包括（）。

A.確定調(diào)研項目
B.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
C.確定調(diào)研方式和方法
D.確定調(diào)研的目的
E.制定調(diào)查提綱和調(diào)查表