單項選擇題

提出科學管理“四原則”的是（）

A．*F.W.泰羅
B．斯密
C．吉爾布雷思
D．福特

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單項選擇題

評估服務作業(yè)績效的主要標準是（）

A.成本
B.質量
C.準確
D.顧客滿意

單項選擇題

傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的講究經濟效益的觀點和做法是不同的?，F(xiàn)代講究經濟效益的觀點和做法是把降低成本重點放在（）

A.原材料節(jié)省和工時節(jié)約
B.提高生產能力和工時節(jié)約
C.原材料節(jié)省和降低庫存
D.提高生產能力和降低庫存