單項選擇題如遇到特殊情況，殯葬禮儀師需積極與各班組協(xié)調(diào)，做好（）工作，盡力補救，將服務做到盡善盡美。
A.銜接
B.溝通
C.引導
D.跟進
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1.單項選擇題引導服務根據(jù)（）全程陪同指導。
A.顧客要求
B.行業(yè)規(guī)則
C.客戶需求
D.政策要求
2.單項選擇題引導服務著眼于（）地滿足客戶需求。
A.最低限度
B.最大限度
C.無窮無盡
D.無邊無際
