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判斷題

業(yè)務(wù)處理中心發(fā)起的通知待接收消息可不接收處理。

答案：錯誤

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嚴(yán)禁客服經(jīng)理為客戶代辦金融業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁客服經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單（折）、銀行卡、票據(jù)、有價單證、電子銀行身份認(rèn)證介質(zhì)、有效身份證件及其他相關(guān)重要物品。

答案：正確

嚴(yán)禁客服經(jīng)理將本人系統(tǒng)權(quán)限等交他人使用，或使用他人系統(tǒng)權(quán)限等辦理業(yè)務(wù)，換崗或離崗時必須簽退系統(tǒng)權(quán)限；可以將移動助手交非工商銀行人員持有。

答案：錯誤

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