A.90-100字/分鐘以內 B.100-120字/分鐘以內 C.120-140字/分鐘以內 D.130-150字/分鐘以內
A.語感 B.語速 C.語調 D.語言
A.輕悅的語音 B.適中的語速 C.自信強勢的語調 D.熱情的服務