問答題

【簡答題】簡述確定產(chǎn)出的原則。

答案：增值產(chǎn)出的原則，工作產(chǎn)出必須與組織目標(biāo)相一致，即在組織價值鏈上能夠產(chǎn)出直接或間接的工作產(chǎn)出，這也符合效益性原則。

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【簡答題】關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征有哪些？

答案：系統(tǒng)性、可控與可管理性、價值索引和導(dǎo)向性。

【簡答題】簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則。

答案：目標(biāo)導(dǎo)向原則、可操作性原則、過程控制原則。