單項選擇題“一個手機(jī)住酒店”,賓客從選擇酒店到預(yù)定到進(jìn)房,都用手機(jī)自助操作完成,所以我們認(rèn)為對賓客住宿酒店的這一過程的業(yè)務(wù)組織是()。
A.同樣需要業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
B.可以省略了業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
C.有服務(wù)員在旁協(xié)助賓客自助操作的需要業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
D.在業(yè)務(wù)時設(shè)計時有業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織,而實(shí)際上在自助入住時就沒有業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
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1.單項選擇題分時營銷成功地引入()兩大消費(fèi)理念,從而實(shí)現(xiàn)客房價值最大化。
A.分時酒店和產(chǎn)權(quán)酒店
B.共享經(jīng)濟(jì)和移動支付
C.分時共享和分時交換
D.共享經(jīng)濟(jì)和分時酒店
2.單項選擇題主題營銷以差異性、文化性作為飯店企業(yè)的經(jīng)營賣點(diǎn),是飯店營銷發(fā)展的新策略,它有完全主題化和部分主題化兩種類型,其中深圳威尼斯皇冠假日酒店屬于()主題酒店。
A.自然風(fēng)光
B.歷史文化
C.城市特色
D.科技信息