弘揚企業(yè)精神，維護企業(yè)信譽，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內容之一。

攬收員應根據當日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務人員，雙方簽字確認。

攬收易碎物品時，要求攬收人員向客戶告知運輸風險，并妥善包裝，支付應增加的包裝費用，同時不能按保價郵件進行收寄。

寄件人憑本人身份證件和副收據提出撤回的，郵局應予以受理。

特快專遞郵件內件為硬質物品，封裝時必須在內件之間及內件與箱板之間用柔軟、輕質的填充物填塞妥當。

上門攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務種類、粘貼標簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。

南京的簡稱是“寧”。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進行查詢。

收寄易碎物品型經濟快遞郵件回局處理時，郵件上不必加蓋“紅杯”標志。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。