填空題客戶投訴處理原則是()
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物聯(lián)網終端預存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務。
題型:單項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網支付(),網絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項選擇題
2018年8月1日起,作廢《關于加強吉祥號碼基礎業(yè)務管理的通知》(客務[2014]307號)、《關于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務[2015]262號)。吉祥號碼基礎業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。
題型:判斷題
審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息()
題型:多項選擇題
物聯(lián)網終端預存換機24月期活動期內不能辦理()
題型:多項選擇題
智能組網業(yè)務營業(yè)廳量酬()
題型:單項選擇題
新增300M單寬帶產品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項選擇題
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型:判斷題
2019年4月1日,新增()單寬帶產品,調整()單寬帶產品資費。
題型:多項選擇題
攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。
題型:判斷題