在尋找潛在客戶時，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。