A.感知質(zhì)量影響滿意度B.組織的形象不影響滿意度C.組織的形象影響感知質(zhì)量D.感知價(jià)值不直接影響滿意度
A.3EB.4EC.顧客滿意度D.以上都包括
A.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析、提出咨詢意見(jiàn)和論證B.對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)C.提供評(píng)議工作中必要的政策和技術(shù)咨詢意見(jiàn)D.制定評(píng)估計(jì)劃