<ul id="utxxn"><dl id="utxxn"></dl></ul>

單項選擇題

服務產品的整體概念中，哪個不是包括在其中的服務（）。

A.基本服務
B.體驗服務
C.預期服務
D.潛在服務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務套餐包括（）。

A.核心服務和輔助服務
B.核心服務和次要服務
C.基本服務和附加服務
D.基本服務和增值服務

單項選擇題

服務組織的戰(zhàn)略層次分為三個層次，最高層的戰(zhàn)略層次是（）。

A.組織層次
B.業(yè)務層次
C.職能層次
D.營運層次

<th id="pcszd"></th>

<th id="pcszd"><dd id="pcszd"><dfn id="pcszd"></dfn></dd></th>

<strike id="pcszd"><em id="pcszd"><p id="pcszd"></p></em></strike>