單項(xiàng)選擇題前有排隊(duì)兩位客戶以上），營(yíng)業(yè)員口頭示意排隊(duì)客戶等候是屬于營(yíng)業(yè)（）情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)辦理完畢后營(yíng)業(yè)員站立送別客戶是屬于營(yíng)業(yè)（）情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是（）。

A.以營(yíng)銷(xiāo)為本
B.以營(yíng)銷(xiāo)為根，服務(wù)為本
C.客戶為根，服務(wù)為本
D.以客戶為根，營(yíng)銷(xiāo)為本

4.單項(xiàng)選擇題尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式是禮儀二字“儀”的（）意思。

A.儀態(tài)
B.儀式
C.形式
D.形態(tài)