A.指示性的引導(dǎo) B.解決問題 C.非指示性的引導(dǎo) D.督導(dǎo)
A.威脅 B.規(guī)勸 C.安慰 D.演講
A.經(jīng)理的作用 B.業(yè)務(wù)員的作用 C.如何觀察業(yè)務(wù)人員 D.如何幫助業(yè)務(wù)人員