多項選擇題

物流服務需求調研的內容包括（）。

A.服務水平
B.客戶分布
C.技術能力
D.產品特征

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單項選擇題

使用平衡計分卡對物流系統(tǒng)綜合評價指標體系進行設計時，將合作伙伴關系、信息共享頻率、技術創(chuàng)新能力納入評價指標體系，是從（）考慮的。

A.客戶角度
B.財務角度
C.學習與成長角度
D.內部運營角度

單項選擇題

盡量選取日常統(tǒng)計指標或其他容易獲得的指標，體現(xiàn)了建立物流系統(tǒng)綜合評價指標體系的（）原則。

A.科學性
B.整體性
C.實用性
D.客觀性

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