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A.為客戶提供服務(wù)時(shí)要儀表整潔，精神飽滿，裝束大方，修飾適度。
B.與人談話時(shí)，應(yīng)保持一定距離，說話聲音不要太大。
C.打噴嚏時(shí)，用手捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出過大的響聲，并對(duì)周圍說“對(duì)不起”。
D.不要在公共場(chǎng)所做出剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、修指甲、打哈欠、伸懶腰等不雅行為。

A.油污
B.掉紐扣
C.皺折
D.撕破
E.毛邊