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吉祥號碼非戶主轉(zhuǎn)戶需滿足業(yè)務規(guī)定手續(xù),按級別進行審批提交。ABCF類分公司二級經(jīng)理審批,DE類1390、1380分公司三級經(jīng)理審批。
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購機贈費類活動,協(xié)議生效后的半年后客戶要求取消活動,違約金減免由(分公司、市場經(jīng)營部、政企客戶部、客戶體驗管理部、在線公司業(yè)務服務管理部門二級經(jīng)理及以上)審批。
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一般業(yè)務/營銷活動違約金減免審批權(quán)限,1000元-3000元可以由(市場經(jīng)營部主管業(yè)務的三級經(jīng)理、客戶體驗管理部主管服務的三級經(jīng)理、在線公司客戶協(xié)調(diào)支撐室三級經(jīng)理及以上、政企客戶部三級經(jīng)理、分公司主管業(yè)務的三級經(jīng)理及以上)審批減免。
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