單項選擇題人們的需求、對產品和服務的偏好等社會活動的各方面，都不同程度地受到全球化進程的影響。這是從（）表明組織外部跨文化溝通障礙。
A.員工結構的改變增加了溝通的難度
B.組織層次和部門的冗雜，導致信息丟失
C.信息多元化
D.社會文化多元化
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1.單項選擇題團隊的頭腦風暴、董事會議等，是溝通的（）方式。
A.告知
B.推銷
C.征詢
D.參與
2.單項選擇題預約面談的基本要素之一是安排雙方覺得合適的時間。一旦約定了某一時間段作為雙方面談的時間，就應將這段時間空出來，不作其他安排。這是面談對象技巧中的（）。
A.明確目的
B.提供見解
C.安排時間
D.積極反饋
