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多項(xiàng)選擇題

內(nèi)部公眾包括（）他們公共關(guān)系工作的起點(diǎn)。

A.員工公眾
B.顧客公眾
C.競(jìng)爭(zhēng)公眾
D.股東公眾

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單項(xiàng)選擇題

（）包括迎客、待客、送客三個(gè)方面，是公關(guān)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

A.商務(wù)接待工作
B.商務(wù)拜訪(fǎng)工作
C.商務(wù)談判
D.商務(wù)禮儀

單項(xiàng)選擇題

社交場(chǎng)合交談的內(nèi)容應(yīng)不要涉及（）

A.工作
B.公眾
C.隱私
D.新聞

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