①可衡量性; ②可進(jìn)入性; ③可贏利性; ④相對(duì)穩(wěn)定性。
①最終用戶的要求; ②用戶規(guī)模與購(gòu)買力大??; ③用戶按的行業(yè)特點(diǎn)。
①堅(jiān)定忠誠(chéng)者; ②中度的忠誠(chéng)者; ③轉(zhuǎn)移型的忠誠(chéng)者; ④經(jīng)常轉(zhuǎn)換者。