多項(xiàng)選擇題工作中的言談禮儀包括（）
A.注重自己的儀表
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運(yùn)用有效的溝通技巧
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1.多項(xiàng)選擇題會(huì)面禮儀中的介紹方式包括哪幾種（）
A.標(biāo)準(zhǔn)式
B.簡(jiǎn)介式
C.引見式
D.協(xié)調(diào)式
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一項(xiàng)（）技能的集中體現(xiàn)。
A.綜合
B.單一
C.雙向
D.單項(xiàng)
