單項(xiàng)選擇題

以下不屬于對(duì)餐廳某工作人員服務(wù)態(tài)度投訴范圍的是（）。

A.服務(wù)員待客不主動(dòng)，給客人以被冷落、怠慢的感受
B.服務(wù)員缺乏修養(yǎng)，動(dòng)作、語(yǔ)言粗俗，無(wú)禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人
C.服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪
D.服務(wù)方法欠妥，如因與客人意外碰撞而燙傷客人

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