多項選擇題以下哪些情況需要正常更換介質(zhì)后，才能辦理取款業(yè)務(wù)。（）
A.銀行卡號看不清
B.存折賬戶名稱有涂改
C.存折賬號有涂改
D.存折憑證號碼有涂改
E.存單憑證號碼有涂改
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1.多項選擇題客戶甲某曾于XXXX年XX月XX日在我*網(wǎng)點用曾用名乙某開戶，因客戶現(xiàn)已改名導(dǎo)致客戶在新核心系統(tǒng)的證件信息與客戶實際的證件信息不相符。現(xiàn)申請對客戶的證件信息進行維護，需要提供哪些授權(quán)要件？（）
A.客戶頭像、身份證正反面、人臉識別
B.聯(lián)網(wǎng)核查（現(xiàn)在名字的及曾用名的）
C.戶口簿——能夠體現(xiàn)出曾用名的證明
D.授權(quán)申請書
2.多項選擇題以下哪些情況可以自己辦理業(yè)務(wù)，需監(jiān)護人陪同或代理辦理？（）
A.甲，17周歲
B.乙，50周歲
C.丙，無民事行為能力人
D.丁，限制民事行為能力人
