多項選擇題軟終端包括（）。
A.經(jīng)銷商企業(yè)形象
B.產(chǎn)品美譽度
C.客情關(guān)系
D.終端的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)控
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1.多項選擇題硬終端包括（）。
A.商品
B.位置與陳列
C.宣傳資料
D.人員著裝
2.多項選擇題關(guān)于三四級市場促銷活動活動資源兌現(xiàn)的描述正確的是（）。
A.活動結(jié)束后10天內(nèi)，區(qū)域業(yè)務(wù)人員需將本次活動資源手續(xù)提交至市場部
B.活動資源兌現(xiàn)：市場部在7個工作日審核手續(xù)，審核合格后一個月以返利形式兌現(xiàn)給客戶
C.確保客戶補貼或墊付資源的及時兌現(xiàn)，對經(jīng)銷商品牌信任度的提升有重要意義，便于后續(xù)活動的開展
D.若發(fā)現(xiàn)手續(xù)造假，則對相關(guān)區(qū)域所有業(yè)務(wù)人員進行相應(yīng)處罰，資源費用仍予以兌現(xiàn)
