問(wèn)答題

答案：

1）商場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境的營(yíng)造；
2）商業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提高；
3）為企業(yè)創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。

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答案： 1）藝術(shù)附加值的增值；
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3）滿(mǎn)意服務(wù)的增值。

答案：是商品流通過(guò)程中商品供應(yīng)鏈文化的內(nèi)容，也是商業(yè)活動(dòng)中最活躍的內(nèi)容。