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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述客服中心現(xiàn)金處理的相關(guān)規(guī)定？
答案：
1.為降低車站客服中心現(xiàn)金保管風(fēng)險(xiǎn)，客運(yùn)值班員應(yīng)根據(jù)客服中心崗的票款收入情況向客服中心崗預(yù)收票款，確?？头行牡募垘努F(xiàn)金...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】單程票特殊退款的相關(guān)規(guī)定？
答案：
1.需辦理特殊退票業(yè)務(wù)的單程票限由于軌道交通原因造成無法完成運(yùn)輸工作而產(chǎn)生的進(jìn)出次序錯(cuò)誤或有相關(guān)出售記錄的單程票。
問答題
【簡(jiǎn)答題】票務(wù)報(bào)表遺失如何處理？
答案：
車站遺失票務(wù)報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員立即報(bào)當(dāng)班值班站長(zhǎng)，站務(wù)車間組織調(diào)查，在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查情況報(bào)中心（調(diào)查情況中需詳細(xì)說明涉...
