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判斷題

快貸貸款期限是從支用后開(kāi)始計(jì)算。（）

答案：錯(cuò)誤

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文明服務(wù)用語(yǔ)的“五聲服務(wù)”是指：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、幫有謝聲、怨有歉聲、走有送聲。（）

答案：正確

智能化轉(zhuǎn)型下的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程，核心崗位能力“五新”要求中服務(wù)新技能是指開(kāi)展宣傳與引導(dǎo)，讓客戶熟悉、使用體驗(yàn)區(qū)功能及自助設(shè)備。（）

答案：錯(cuò)誤