A.控制節(jié)奏 B.虛心好學(xué) C.適時提問 D.創(chuàng)建信任
A.自以為是 B.自信、自大 C.自保、自信 D.自保、自卑
A.減少客戶投訴 B.減少工作時間 C.促進(jìn)客戶關(guān)系 D.縮小服務(wù)范圍