多項(xiàng)選擇題若充電過程中遇到充電樁故障操作導(dǎo)致充電中止，屏幕將顯示服務(wù)暫停的信息，以及本次充電電量、費(fèi)用、時(shí)長及故障代碼等。以下說法正確的是（）

A.由于客戶誤操作、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致充電中斷的，可能造成充電卡灰鎖
B.充電卡灰鎖記錄滿3條后，將暫時(shí)無法充電
C.客戶可在任意充電樁和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰
D.無法解灰的，客戶可在5日后到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)制解灰


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1.多項(xiàng)選擇題S3中有三大類型的授權(quán)用戶，分別是（）

A.用戶
B.所有者
C.個(gè)人授權(quán)用戶
D.組授權(quán)用戶

2.多項(xiàng)選擇題可在各大應(yīng)用商店搜索“e充電”或掃描充電樁上二維碼下載e充電APP，用戶通過該軟件可以獲取充電樁的哪些信息（）

A.接口標(biāo)準(zhǔn)
B.實(shí)時(shí)使用狀態(tài)
C.路徑導(dǎo)航
D.預(yù)約充電情況